Grupa Jaguar-Land Rover, znana ze swojej długoletniej tradycji w produkcji luksusowych i innowacyjnych pojazdów, stawia przed swoimi dostawcami wysokie wymagania dotyczące jakości, bezpieczeństwa oraz zrównoważonego rozwoju. Specyficzne Wymagania Klientów (CSR) grupy Jaguar-Land Rover obejmują precyzyjne wytyczne dotyczące jakości produktów, procesów produkcyjnych oraz efektywności operacyjnej.
Szkolenie „Zarządzanie specyficznymi wymaganiami klientów w oparciu o wymagania grupy Jaguar-Land Rover” ma na celu przygotowanie uczestników do skutecznego zarządzania wymaganiami jakościowymi oraz procesami zgodnymi z oczekiwaniami tej prestiżowej marki.
PROGRAM SZKOLENIA:
- Wprowadzenie do specyficznych wymagań klientów (CSR) grupy Jaguar-Land Rover
- Znaczenie CSR w kontekście standardów jakości w branży motoryzacyjnej.
- Przegląd wymagań jakościowych i procesowych grupy Jaguar-Land Rover oraz ich wpływ na dostawców.
- Zarządzanie jakością w grupie Jaguar-Land Rover
- Kluczowe wymagania dotyczące systemu zarządzania jakością (QMS) dla dostawców Jaguar-Land Rover.
- Zasady zgodności z normami międzynarodowymi (IATF 16949, ISO) oraz wymagania specyficzne dla Jaguar-Land Rover.
- Planowanie jakości wyrobu (APQP) i proces zatwierdzania części (PPAP) w Jaguar-Land Rover
- Zasady zaawansowanego planowania jakości wyrobu (APQP) zgodnie z wymaganiami Jaguar-Land Rover.
- Proces zatwierdzania części do produkcji seryjnej (PPAP) i jego specyficzne elementy w kontekście Jaguar-Land Rover.
- Zarządzanie audytami jakościowymi zgodnie z wymaganiami Jaguar-Land Rover
- Kluczowe aspekty audytów w grupie Jaguar-Land Rover.
- Jak skutecznie przeprowadzać audyty zgodnie z wymaganiami Jaguar-Land Rover?
- Specyficzne wymagania Jaguar-Land Rover dotyczące zgodności technicznej
- Przegląd wymagań technicznych i norm stosowanych przez Jaguar-Land Rover.
- Zasady zarządzania zgodnością produktów i spełnianiem norm branżowych.
- Obsługa reklamacji i rozwiązywanie problemów w grupie Jaguar-Land Rover
- Proces zarządzania reklamacjami klienta (Complaint Management) w Jaguar-Land Rover: kluczowe elementy.
- Zastosowanie metodologii 8D w rozwiązywaniu problemów i analizie przyczyn w kontekście wymagań Jaguar-Land Rover.
- Zarządzanie zmianami w procesach produkcyjnych i projektowych
- Jak Jaguar-Land Rover definiuje wymagania dotyczące zarządzania zmianami w produkcji i projektach?
- Procedury zgłaszania i zatwierdzania zmian w systemie jakości Jaguar-Land Rover.
- Zarządzanie jakością w łańcuchu dostaw grupy Jaguar-Land Rover
- Wymagania Jaguar-Land Rover dotyczące dostawców: zarządzanie ryzykiem i zgodnością w łańcuchu dostaw.
- Ocena dostawców oraz zarządzanie współpracą z poddostawcami zgodnie z wymaganiami Jaguar-Land Rover.
- Narzędzia analizy problemów i zarządzania ryzykiem
- Zastosowanie FMEA (Failure Mode and Effects Analysis) w analizie ryzyka w kontekście wymagań Jaguar-Land Rover.
- Wykorzystanie narzędzi SPC (Statistical Process Control) do monitorowania jakości procesów.
- Zarządzanie dokumentacją jakościową zgodnie z CSR Jaguar-Land Rover
- Jakie dokumenty są wymagane w relacjach z Jaguar-Land Rover? Przykłady dokumentacji jakościowej.
- Wymagania dotyczące raportowania wyników testów oraz zgodności procesów produkcyjnych.
Program może ulec zmianie zgodnie z indywidualnymi wymaganiami klienta.