Gruppo Target:
- Procuratori per il sistema di gestione della qualità, persone con responsabilità assegnate nell’ambito di funzionamento del sistema di gestione della qualità
- Persone dedicate a lavorare con incarichi nell’ambito di funzionamento del sistema di gestione della qualità, specialisti della qualità, ingegneri della qualità
- Dirigenti della produzione di livello intermedio (capi turno, responsabili dell’azienda, dirigenti della produzione)
- Personale dirigente di livello superiore
Programma di formazione:
- IATF16949:2016 + ISO9001:2015 – discussione sulle idee attinenti ai cambiamenti
- Campo di applicazione dello standard, riferimenti normativi, termini e definizioni
- Contesto dell’organizzazione
- Leadership – impegno del management, politiche, ruoli organizzativi, responsabilità e poteri
- Pianificazione – rischi e opportunità, piani di emergenza, obiettivi di qualità e azioni per raggiungerli
- Supporto – risorse umane, infrastruttura, ambiente per le operazioni di processo, risorse per il monitoraggio e misurazione, competenze, consapevolezza, comunicazione, gestione dei documenti e delle conoscenze dell’organizzazione
- Operazioni – pianificazione, identificazione dei requisiti del cliente, progettazione, supervisione dei processi, prodotti e servizi forniti dall’esterno, realizzazione della produzione e dei servizi, rilascio del prodotto e del servizio, supervisione degli output non conformi
- Valutazione dei risultati – monitoraggio, misurazione, analisi e valutazione – valutazione della soddisfazione del cliente, audit interni, revisione della gestione
- Miglioramento – non conformità e azioni correttive, miglioramento continuo
Il programma può subire modifiche a seconda delle esigenze individuali del cliente.
Durata del corso di formazione: 2 giorni lavorativi (date da concordare)