Zielgruppe:
- Angestellte von Qualitätsabteilungen, Logistik, Einkaufsabteilungen
- Angestellte von Technik- und Technologieabteilungen
- Angestellte von Produktionsvorbereitungs-, Produktions- und Instandhaltungsabteilungen
- Personen, die sich mit den praktischen Problemen der Instandhaltung befassen
- Mittleres und höheres Managementpersonal
Programm der Schulung
- Die wichtigsten Begriffe der Automobilbranche: QUALITÄT, PROZESS, ANFORDERUNG, ISO TS 16949/IATF, PROBLEM
- Qualitätsbewusstsein
- Kundenkommunikation, Fehlerkosten / Kosten nach Reklamationen
- Qualitätsmittel – Einführung
- Besprechung unter Berücksichtigung der Mittel:
-
- Ishikawa
- 5Why
- PDCA
- Flow chart
- Wchselbeziehungen
- Histogramme
Das Programm kann gemäß den individuellen Anforderungen des Kunden geändert werden.
Zeitdauer der Schulung: 1 Werktag (Vereinbarung der Termine)