Zielgruppe:

  • Angestellte von Qualitätsabteilungen, Logistik, Einkaufsabteilungen
  • Angestellte von Technik- und Technologieabteilungen
  • Angestellte von Produktionsvorbereitungs-, Produktions- und Instandhaltungsabteilungen
  • Personen, die sich mit den praktischen Problemen der Instandhaltung befassen
  • Mittleres und höheres Managementpersonal

Programm der Schulung

  • Die wichtigsten Begriffe der Automobilbranche: QUALITÄT, PROZESS, ANFORDERUNG, ISO TS 16949/IATF, PROBLEM
  • Qualitätsbewusstsein
  • Kundenkommunikation, Fehlerkosten / Kosten nach Reklamationen
  • Qualitätsmittel – Einführung
  • Besprechung unter Berücksichtigung der Mittel:
    • Ishikawa
    • 5Why
    • PDCA
    • Flow chart
    • Wchselbeziehungen
    • Histogramme

Das Programm kann gemäß den individuellen Anforderungen des Kunden geändert werden.

Zeitdauer der Schulung: 1 Werktag (Vereinbarung der Termine)

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